五通(tōng)軟件(jiàn)星級劃分(™φfēn)标準及福利

1、什(shén)麽是(shì)五通(tōng)軟件(jiàn)∞♠≠客戶星級服務？ 答(dá)：客戶星級服務是(shì)五通(t↔₩ōng)公司為(wèi)回饋客戶、提升服務水(shuǐ)平而推出✔"​的(de)全新客戶服務體(tǐ)系。以客戶綜合業(yè)務量為(©∏λwèi)基礎，根據客戶綜合業(yè)務情況計(jì)算(suàn)出積分(f∞&ēn)值，進而獲評星級，星級越高(gāo)，相(xiàng)應享受的®≈₽€(de)費(fèi)用(yòng)優惠和(hé)增值服✔‍♣Ω務等回饋也(yě)越多(duō)。2、辦理(lǐ)哪些(xiē)…

1、什(shén)麽是(shì)五通(t₹π±∞ōng)軟件(jiàn)客戶星級服務？

答(dá)：客戶星級服務是(shì)五× '÷通(tōng)公司為(wèi)回饋客戶、提升服務水(shuǐ)平而推出的₹≈(de)全新客戶服務體(tǐ)系。以客戶綜合業(yè)務量為(wèi)基&↑↑礎，根據客戶綜合業(yè)務情況計(jì)算(suàn)出積分₽↑(fēn)值，進而獲評星級，星級越高(gā≤≠δo)，相(xiàng)應享受的(de)費(fèi)用(yòng)優惠和(hé)¶αδβ增值服務等回饋也(yě)越多(duō)。

2、辦理(lǐ)哪些(xiē)業(yè)務才能(néng)獲得(de)積分(f↓≠★φēn)值？

答(dá)：以綜合業(yè)務量為(wèi)基礎，您在↓≈↕五通(tōng)軟件(jiàn)公司門(mén)店(diàn)或五通(tβλ ōng)雲店(diàn)商城(chéng)購(gòu)‍₩λ買軟件(jiàn)或服務、介紹客戶成交等業(yè)務均可♣≠↕(kě)獲得(de)積分(fēn)值。

3、各個(gè)産品的(de)積分(fēn)值如(r™÷ú)何計(jì)算(suàn)？

答(dá)：根據産品不(bù)同類型，以産品金(jīn)∑¥¶γ額、交易金(jīn)額、交易次數(shù)、成為(wèi)分(fēn→®×)銷員(yuán)後推廣成交次數(shù)等作(zuò)為(wèi)計(j↔₹ ♥ì)算(suàn)積分(fēn)值的(de)依據。

4、客戶星級劃分(fēn)為(wèi)幾個(gè)星±‌ 級？

答(dá)：目前共有(yǒu)五個₽§÷(gè)星級，從(cóng)高(gāo)到(dào)低(d≤<ī)依次為(wèi)五星級、四星級、三星≥¶級、二星級、一(yī)星級、積分(fēn)值為(wèi)↓↑0的(de)客戶為(wèi)未評級。

五星級
四星級
三星級
二星級
一(yī)星級

5、客戶星級如(rú)何評定的(de)？

  答(dá)：目前客戶星級€£按年(nián)累計(jì)積分(fēn)及購(gòu)買次數(shù) ≈進行(xíng)評定，系統會(huì)根據您最近(jìn)自(z'→ì)然年(nián)累積的(de)積分(fēn)值評★¶★定星級，達到(dào)升級标準可(kě)升級。

6、客戶星級如(rú)何調整的(de)？

答(dá)：為(wèi)突出星級客戶價值，提升客戶體(tφ'∞✘ǐ)驗，五通(tōng)軟件(jiàn)公司采用(yòng)“快≤≥≤€(kuài)升緩降”的(de)星級調整機(jī)制(zhì)，若月(y→φ₽uè)末積分(fēn)值達到(dào)升級條α☆π≈件(jiàn)，則自(zì)動升級為(wèi)評定星級；若年(nián)末積¥±¥<分(fēn)值達不(bù)到(dào)當ε©↓前星級标準，則星級過渡期後進行(xíng)降級，四÷♣、五星級客戶的(de)過渡期為(wèi)一(yī)年(nián)；二、•£α三星級為(wèi)半年(nián)；一(yī)星級及以下(xià)不(bù)設✘‌置過渡期。